Versand

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferung dauert anschließend je nach Bestimmungsort 6–14 Tage.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout anhand Ihrer Lieferadresse berechnet und Ihnen stets vor der Zahlung angezeigt.

Kostenloser Standardversand ab 2 Artikeln für berechtigte Lieferziele. Ob Ihr Land dazugehört, wird Ihnen vor der Zahlung im Warenkorb und im Checkout angezeigt – diese Angabe ist stets maßgeblich. Wir können im Laufe der Zeit Lieferziele hinzufügen oder entfernen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Ist Ihre Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Versand bei Ihnen eingetroffen, schreiben Sie uns an support@biggymbro.com – wir gehen der Sache nach.

Zölle und Steuern

Für Ihr Lieferland anfallende Zölle oder Steuern werden im Checkout berechnet und vor der Zahlung angezeigt.

Fehlerhafte Adressangaben

Verantwortung für die Adresse. Jeder Kunde ist allein für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse verantwortlich. Eine falsche, unvollständige oder nicht existierende Adresse kann dazu führen, dass das Paket vom Versanddienstleister zurückgesendet oder vernichtet wird.

Vernichtung des Pakets. Wird ein Paket aufgrund fehlerhafter Adressangaben vernichtet, können wir für den Verlust nicht verantwortlich gemacht werden und keinen Ersatz leisten. Dies gilt für Bestellungen, die bereits versendet wurden und sich auf dem Versandweg befinden.

Bitte prüfen Sie Ihre Angaben. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Adresse bei der Bestellung sorgfältig zu prüfen – insbesondere Postleitzahl, Hausnummer und Wohnungsnummer –, um Zustellprobleme zu vermeiden.

Fragen

Bei allen Fragen rund um die Lieferung erreichen Sie uns unter support@biggymbro.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.