Informativa sulle spedizioni

Gli ordini vengono evasi entro 1–2 giorni lavorativi. La consegna richiede poi da 6 a 14 giorni, a seconda della destinazione.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base all’indirizzo di consegna e sono sempre indicate prima del pagamento.

Spedizione standard gratuita per ordini di 2 o più articoli, disponibile per le destinazioni idonee. L’idoneità del Paese di destinazione è indicata nel carrello e al checkout prima del pagamento: tale indicazione è sempre quella che fa fede. L’elenco delle destinazioni idonee può essere modificato nel tempo.

Tracciamento

Non appena l’ordine viene spedito, il Cliente riceve via e-mail un link per il tracciamento. Se l’ordine non è arrivato entro 14 giorni dalla spedizione, il Cliente può scriverci all’indirizzo support@biggymbro.com e provvederemo a verificare.

Dazi e imposte

Eventuali dazi o imposte applicabili alla destinazione vengono calcolati e indicati al checkout prima del pagamento.

Indirizzo errato

Responsabilità per l’indirizzo. Ciascun Cliente è l’unico responsabile dell’esattezza e della completezza dell’indirizzo di consegna fornito al momento dell’ordine. Un indirizzo errato, incompleto o inesistente può comportare la restituzione del pacco al mittente o il suo smaltimento da parte del corriere.

Smaltimento del pacco. Qualora un pacco venga smaltito a causa di un indirizzo errato, non possiamo essere ritenuti responsabili della perdita né siamo in grado di risarcirla. Ciò vale per gli ordini già spediti e in transito.

Verifica dei dati. Raccomandiamo vivamente di controllare con attenzione l’indirizzo al momento dell’ordine – in particolare CAP, numero civico e numero dell’interno – per evitare la mancata consegna.

Domande

Per qualsiasi questione relativa alla consegna, il Cliente può contattarci all’indirizzo support@biggymbro.com: saremo lieti di fornire assistenza.